Mejora el engagement con una experiencia móvil sencilla y relevante

/ 5 julio 2016

engagement

Los smartphones son el dispositivo móvil por excelencia a partir del cual hay muchos usuarios que realizan sus compras o hacen reservas. La tendencia de comprar a través del PC no ha cambiado pero sí que es cierto ha bajado bastante desde que contamos con teléfonos inteligentes tan interesantes como los que hay ahora en el mercado. Según algunas estadísticas 8 de cada 10 consumidores prefieren el teléfono móvil para hacer sus reservas.

¿Cómo puede ayudarnos el engagement en las ventas por teléfono móvil?

Antes de hablar de la forma en que nos podría ayudar el engagement en las ventas a través de nuestro teléfono móvil debemos saber qué es exactamente éste y cómo podemos sacarle el mayor de los beneficios. Con este término podemos definir el grado en el que un consumidor interactúa con la marca de la que tanto le gustan sus productos.

Gracias a esta nueva modalidad podemos crear un vínculo de fidelidad y motivación sobre los usuarios con el producto que compran. Contar con este tipo de clientes es algo especialmente positivo para nosotros puesto que, con el paso del tiempo se convertirán en quiénes potencien nuestros atractivos y hagan ver al resto del mundo que deben comprar en la tienda online que llevamos.

Dado que hay un tanto por ciento importante que compra a través del teléfono móvil en la actualidad, potenciar el engagement de nuestros productos hará que las ventas sean cada vez más grandes y por tanto, los beneficios mucho mayores de lo que hubiésemos considerado en un primer momento.

Beneficios de la personalización de nuestro engagement

La personalización que tratan al usuario de forma única y que le ofrecen lo que realmente les interesa es una manera de llegar al cliente más directamente. Las notificaciones genéricas no tienen éxito en casi ninguno, ya que estamos hablando de un mensaje global y al cliente le gusta el trato exclusivo.

Si hacemos un alquiler vacacional con la idea de pasarlo bien y estar tranquilos en nuestros días libres, resulta ideal que la empresa o negocio en cuestión dónde te hayas registrado sepa cómo tratarte y de qué forma sacar lo mejor de nosotros mismos.

De esta manera, la personalización de contenidos es más que atractiva porque no solo nos ayuda a destacar por encima de la competencia sino que además, con estos pequeños detalles el usuario nos tendrá muy en cuenta y para él seremos los principales y, como ya habíamos dicho antes, éste mismo formará parte de nuestro engagement en potencia.

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